Usługi przedsprzedażowe
■ Pomagamy klientom w wyborze odpowiednich modeli, które spełniają zarówno oczekiwania dotyczące wydajności, jak i ograniczenia budżetowe.
■ Pomagamy klientom w wyborze odpowiednich polimerów, dostarczając im próbkę osadu.
■ Bezpłatnie udostępniamy plan fundamentów dla naszego sprzętu, aby pomóc klientom w zaprojektowaniu ich projektów, nawet na najwcześniejszym etapie.
■Uczestniczymy w dyskusjach na temat projektów, specyfikacji produktów, norm produkcyjnych i jakości produktów, współpracując z działami technologicznymi naszych klientów.
Obsługa w trakcie sprzedaży
■ Dokonamy modyfikacji szaf sterowniczych urządzeń zgodnie z wymaganiami lokalizacji.
■ Będziemy kontrolować, komunikować i gwarantować termin realizacji dostawy.
■ Zachęcamy klientów do odwiedzenia nas na miejscu w celu obejrzenia produktów przed dostawą.
Serwis posprzedażowy
■ Zapewniamy bezpłatny serwis gwarancyjny wszystkich części zamiennych, z wyjątkiem części ulegających zużyciu, pod warunkiem, że uszkodzenie powstało na skutek problemów jakościowych w normalnych warunkach transportu, przechowywania, użytkowania i konserwacji.
■ My lub nasi lokalni partnerzy zapewnimy zdalne lub na miejscu doradztwo w zakresie instalacji i usługi uruchomienia.
■ My lub nasi partnerzy zapewniamy całodobową obsługę telefoniczną i internetową w celu rozwiązania typowych problemów.
■ My lub nasi partnerzy wyślemy do Ciebie inżynierów lub techników, którzy w razie potrzeby zapewnią pomoc techniczną na miejscu.
■ My lub nasi lokalni partnerzy zapewnimy Ci dożywotnie, płatne usługi w następujących przypadkach:
A. Awarie występują, gdy produkt jest rozmontowywany przez operatora bez odpowiedniego przeszkolenia lub zezwolenia.
B. Awarie spowodowane nieprawidłową obsługą lub złymi warunkami pracy
C. Szkody powstałe w wyniku uderzenia pioruna lub innych klęsk żywiołowych
D. Wszelkie problemy poza okresem gwarancji
Operatorzy powinni sprawdzić, czy tkanina filtracyjna znajduje się w prawidłowej pozycji. Często przesuwa się ona i dotyka mikroprzełącznika z przodu systemu odwadniającego. Zawór mechaniczny do ustalania pozycji tkaniny filtracyjnej obejmuje wersję SR-06 lub SR-08. Przed zaworem prostowniczym, półkolisty rdzeń zaworu wykonany jest z niklowanego mosiądzu, który łatwo rdzewieje lub blokuje się osadem w trudnych warunkach. Aby rozwiązać ten problem, należy najpierw wykręcić śrubę zamocowaną na odwadniaczu. Następnie rdzeń zaworu należy potraktować roztworem do usuwania rdzy. Po wykonaniu tej czynności należy sprawdzić, czy rdzeń działa teraz prawidłowo. Jeśli nie, należy zdemontować i wymienić zawór mechaniczny. W przypadku zardzewiałego zaworu mechanicznego należy wyregulować punkt podawania oleju do miski olejowej.
Innym rozwiązaniem jest sprawdzenie i ustalenie, czy zawór prostownika i cylinder powietrza nie działają, lub czy w obwodzie gazowym występuje wyciek gazu. W przypadku awarii cylinder powietrza należy rozmontować w celu wymiany lub konserwacji. Ponadto należy okresowo sprawdzać tkaninę filtracyjną, aby upewnić się, że osad jest równomiernie rozprowadzany. Po usunięciu problemów należy nacisnąć przycisk siły na szafie sterowniczej, aby zresetować tkaninę filtracyjną. W przypadku awarii lub zwarcia mikrowyłącznika z powodu wilgoci, należy go wymienić.
Sprawdź, czy dysza nie jest zatkana. Jeśli tak, rozmontuj dyszę i wyczyść ją. Następnie rozmontuj złącze rurowe, śrubę mocującą, rurę i dyszę, aby wyczyścić wszystkie części. Po wyczyszczeniu części zamontuj dyszę ponownie, po uprzednim wyczyszczeniu jej igłą.
Upewnij się, że zgarniacz osadu jest mocno zamocowany. W przeciwnym razie należy zdemontować ostrze zgarniacza, wypoziomować je i ponownie zamontować. Wyreguluj śrubę sprężynową na zgarniaczu osadu.
Sprawdź i upewnij się, że dawka PAM w osadzie jest na właściwym poziomie. Jeśli to możliwe, zapobiegaj wytłaczaniu cienkich placków osadu, wyciekom bocznym w strefie klina oraz ciągnięciu drutu spowodowanemu niepełnym rozpuszczeniem PAM.
Sprawdź, czy koło napędowe, koło napędzane i koło napinające pozostają wypoziomowane. Jeśli nie, użyj pręta miedzianego do regulacji.
Sprawdź, czy koło napinające jest ustawione na prawidłowym poziomie napięcia. Jeśli nie, wyreguluj śrubę.
Sprawdź, czy łańcuch i zębatka są zużyte. Jeśli tak, należy je wymienić.
Wyreguluj objętość osadu, następnie wysokość dystrybutora osadu i napięcie siłownika pneumatycznego.
Sprawdź, czy rolka wymaga nasmarowania. Jeśli tak, dodaj więcej smaru. Jeśli nie, a rolka jest uszkodzona, wymień ją.
Sprawdź i upewnij się, że zawór wlotowy butli z powietrzem jest idealnie wyregulowany, niezależnie od tego, czy w obwodzie gazowym występuje wyciek gazu, czy butla z powietrzem nie działa prawidłowo. Jeśli powietrze dolotowe nie jest zrównoważone, wyreguluj ciśnienie powietrza dolotowego i zaworu butli, aby uzyskać prawidłową równowagę. Jeśli przewód gazowy i złącze przeciekają, należy je ponownie skalibrować lub wymienić uszkodzone części. Jeśli butla z powietrzem nie działa, należy ją naprawić lub wymienić.
Sprawdź, czy element mocujący jest luźny. Jeśli tak, można go dokręcić prostym kluczem. Jeśli zewnętrzna sprężyna małej rolki odpadnie, należy ją ponownie dokręcić.
Sprawdź, czy koło napędowe i koło napędzane pozostają na tym samym poziomie, czy też śruba blokująca zębatkę jest luźna. Jeśli tak, możesz użyć pręta miedzianego do wyregulowania luźnej śruby na zębatce. Po wykonaniu tej czynności ponownie dokręć śrubę blokującą.
Sprawdź, czy walec zagęszczacza uległ starciu lub został nieprawidłowo zamontowany. Jeśli tak, wyreguluj położenie montażowe lub wymień zużyte części. Przed regulacją i/lub wymianą walca należy podnieść bęben obrotowy. Nie należy go opuszczać, dopóki walec nie zostanie wyregulowany lub wymieniony.
Jeśli bęben obrotowy porusza się i ociera o konstrukcję nośną zagęszczacza, należy poluzować tuleję łożyskową zagęszczacza, aby wyregulować bęben obrotowy. Po wykonaniu tej czynności należy ponownie zamocować łożysko i tuleję.
Sprawdź, czy presostat jest w dobrym stanie, czy wystąpił problem z okablowaniem. Jeśli presostat nie działa, należy go wymienić. Jeśli szafa sterownicza nie ma zasilania, przewód bezpiecznika może być przepalony. Sprawdź również, czy nie doszło do zwarcia w presostacie lub mikroprzełączniku. Uszkodzone części należy wymienić.
Powyższa lista to zaledwie 10 najczęstszych problemów z dehydratorem. Zalecamy dokładne przeczytanie instrukcji obsługi przed pierwszym uruchomieniem. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt.